Als ich mir ein neues Mountain Bike wünschte, habe ich mir die Angebote im Internet angesehen. Dabei stieß ich auf den Versandhändler Toms Bike Corner in Rosenheim. Dort gibt es auch ein Ladengeschäft, angesichts meines Wohnortes im Norden Deutschlands konnte ich dieses aber nicht aufsuchen. Das Angebot an Mountainbike Modellen auf der Webseite des Fahrradhändlers ist sehr umfangreich, alle Räder werden ausführlich beschrieben und durch aussagekräftige Bilder vorgestellt. Dennoch hatte ich noch ein paar Fragen zu den Mountainbikes, welche ich in die nähere Auswahl genommen hatte und zu den weiteren frei wählbaren Ausstattungsvarianten und schrieb eine E-Mail an den Händler. Die Antwort kam schnell und war sehr ausführlich. In der Antwortmail wurde erwähnt, dass ich bei weiteren Fragen gerne anrufen könne. Fragen hatte ich dank der ausführlichen E-Mail Antwort zwar nicht mehr, aber ich wollte gerne über einen Preisnachlass reden. Die Mountainbikes werden bei Toms Bike Corner zu günstigen und fairen Preisen angeboten, dennoch wollte ich gerne einen Versuch unternehmen. Tatsächlich ließ sich einkleiner Nachlass aushandeln.Während des Gespräches hat der Kundenberater mich aktiv auf mögliches Mountainbike Zubehör angesprochen. Ich fühlte mich sehr gut beraten und bestellte das von mir ausgewählte Mountainbike. In sehr kurzer Zeit wurde mein Mountainbike geliefert und ich konnte meine erste Fahrt mit ihm unternehmen. Ich kann den Versender wirklich empfehlen, besonders beeindruckt hat mich die kompetente und freundliche Bearbeitung meiner Fragen sowie der zuverlässige und schnelle Versand.
Schlagworte: Erfahrung, Internet, Kauf, Mountainbike